AGB Tantramassage Graubünden

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen Tantra Graubünden by Ingrid und ihren Kundinnen und Kunden.
 
1. Geltungsbereich
Die AGB gelten für alle angebotenen Dienstleistungen, unabhängig davon, ob die Buchung online, telefonisch, per WhatsApp, E-Mail oder über andere Kommunikationsmittel erfolgt.
Als Kunde gilt jede natürliche Person, die eine Dienstleistung zu privaten Zwecken im Sinne von Art. 13 OR in Anspruch nimmt.

2. Vertragspartner
Der Dienstleistungsvertrag kommt zustande mit:

Tantra Graubünden by Ingrid
Stradun 3, CH-7432 Zillis
Telefon: +41 77 480 51 91
E-Mail: mail@tantra-gr.ch

3. Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Dienstleistungen stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Terminbuchung.
3.2 Ein verbindlicher Dienstleistungsvertrag kommt zustande, sobald der gewünschte Termin durch Tantra Graubünden by Ingrid schriftlich bestätigt wird (z. B. per WhatsApp, E-Mail oder SMS).
3.3 Mit der Terminbestätigung gelten diese AGB als akzeptiert und verbindlich, auch wenn die Buchung über mündliche oder elektronische Kommunikationsmittel erfolgt.

4. Leistungen
Die Dienstleistungen werden ausschliesslich in den Räumlichkeiten von Tantra Graubünden by Ingrid erbracht.
Ein bestimmter Erfolg oder eine therapeutische Wirkung wird nicht geschuldet. Es weden keine Heiversprechungen gemacht. Es wird nie abgeraten einen Arzt zu konsultieren.
Es findet kein Oral-, Genital- oder Geschlechtsverkehr statt.
Zuwiderhandlungen oder Grenzüberschreitungen führen zum sofortigen Abbruch der Sitzung ohne Anspruch auf Rückerstattung.

Gutscheine:

• Gültigkeit 12 Monate

• Übertragung möglich

• keine Barauszahlung

• Teileinlösung

• Kein Ersatz bei Verlust

• Verfall bei Nichterscheinen nach bestätigte Buchung

5. Preise
5.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung kommunizierten Preise in Schweizer Franken (CHF).
5.2 Die Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer, sofern keine gesetzliche Steuerpflicht besteht.
5.3 Zusatzkosten (z. B. Zahlungsgebühren) werden vor Vertragsabschluss kommuniziert.

6. Zahlungsbedingungen
6.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise:
- bar vor Ort
- per Vorauszahlung
- per Kreditkarte (zuzüglich CHF 10.–)

6.2 Tantra Graubünden by Ingrid ist berechtigt, eine Anzahlung oder vollständige Vorauszahlung zu verlangen. Ohne Zahlung besteht kein Anspruch auf Durchführung des Termins.
6.3 Rechnungen sind innert 5 Tagen ab Rechnungsdatum zahlbar.
6.4 Nach Ablauf der Zahlungsfrist gerät der Kunde ohne weitere Mahnung in Verzug (Art. 102 OR).
6.5 Bei Zahlungsverzug behält sich Tantra Graubünden by Ingrid vor:
Mahngebühren von CHF 20.– pro Mahnung
Verzugszinsen gemäss gesetzlicher Regelung
 
7. Terminabsagen
7.1 Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Da der Termin exklusiv reserviert wird und kurzfristig in der Regel nicht weitervergeben werden kann, entsteht bei Absagen oder Nichterscheinen ein finanzieller Schaden.
7.2 Bei Terminabsagen oder Nichterscheinen wird folgende Entschädigung geschuldet:

Zeitpunkt der Absage / Kosten:
Bis 48 Stunden vor Termin CHF 50.–
48 bis 24 Stunden vor Termin 80 % des vereinbarten Preises
Weniger als 24 Stunden oder Nichterscheinen 100 % des vereinbarten Preises
7.3 Bei Vorlage eines ärztlichen Zeugnisses werden 80 % des Stornobetrages bei einer erneuten Buchung angerechnet, sofern diese innerhalb von 30 Tagen erfolgt.
7.4 Eine Anrechnung ist ausgeschlossen, wenn kein neuer Termin innerhalb der genannten Frist vereinbart wird.

8. Daten- und Persönlichkeitsschutz
Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss geltender Datenschutzgesetzgebung.
Die Datenschutzerklärung ist integraler Bestandteil dieser AGB.
Gesundheitsrelevante Angaben dienen der sicheren Durchführung der Dienstleistung.
Verweigert der Kunde die notwendigen Angaben, kann die Leistung abgelehnt werden; der Termin gilt dennoch als kostenpflichtig.

9. Haftung
Tantra Graubünden by Ingrid haftet ausschliesslich für Schäden, die auf vorsätzliche oder grobfahrlässige Pflichtverletzungen zurückzuführen sind. Die Buchung der Diestleitungenerfolgen freiwillig und in voller Eigenverantwortung. Gesundheitliche Einschränkungen werden im Vorfeld vom Kunde klar kommuniziert.
Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder einen bestimmten Behandlungserfolg ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

10. Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht
Eine Aufrechnung mit Gegenforderungen ist nur zulässig, wenn diese rechtskräftig festgestellt oder schriftlich anerkannt wurden.
Ein Zurückbehaltungsrecht besteht nur bei Ansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis.

11. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für Konsumenten gilt der gesetzliche Gerichtsstand gemäss Schweizer Recht.
Für alle übrigen Kunden ist der Gerichtsstand am Sitz von Tantra Graubünden by Ingrid

Zillis, 10.04.2026